Az ügyfelek miért nem adják vissza az elfeledett mestert. Gyakorlati esetek

Hányszor vettem észre, hogy ha elfelejtett egy eszközt vagy alkatrészt (fogyóeszközöket) az ügyfelektől, akkor nyugodtan elmehet a boltba egy új dologért.

Előtt

Tévémesterként végzett gyakorlatomból két olyan esetre emlékszem, amelyekben majdnem bajba kerültem. Először az utolsó alkalmazásnál elfelejtettem egy csomag új nyugtát, mindegyikért, amit fizetnem kellett, például egy színes tévé javításáért. Elmentem az útvonallapon szereplő címekhez, és megtaláltam őket.

Másodszor, valahol egy ceruzatartót hagytam egy mikrokapcsolat-készlettel, kár, de a lényeg az, hogy volt ott egy fagylalt, amelyért, ha a társaság nem dőlt volna össze az unió végén, nem simogatták volna meg a fejét. Ráadásul ez az előnyvesztés senkit sem hozhatott, túl konkrét volt, de nem adták vissza.

Most

Ugyanaz a helyzet, balra, és senki sem fog hívni. Voltak esetek, amikor ugyanahhoz az ügyfélhez érkezett, ő pedig azt mondja: velem felejtettél, senki sem fog hívni, nos, elfelejtettem a problémáidat. Természetesen nem mindenki teszi ezt (egyesek hívnak), de a többség, és ami a legfontosabb, ha másodszor jönnek, akkor feladják, de nem, igen, rendben.

Világos, hogy többnyire apró dolgokat felejtenek el, nem hagyhat el nagy hangszert, de pontosan apró dolgok nélkül nem tudja elvégezni a munkát, évek óta gyűjti a mester. Egy ilyen reménytelen helyzet, azt hiszem, sok mester számára ismerős.

Ezért arra kérem a szakembert, hogy a szerszámot önöknél hagyta, ha nincs szándékában tartani magának, hívjon és figyelmeztesse, hogy megvan!

Iratkozz fel, hamarosan megoszthatja új történetét.