Miért olyan drága. Beszélgetés egy ügyfél botrányos
Sokan kellett beszélni, hogy az ügyfelek, mert ez a munka egy részét, más volt, de ebben az esetben is különösen emlékezetes. Ez egy példa az élet, hogyan kell beszélni a botrányos ügyfelek.
őstörténet
Úgy gondolom, hogy minden nőnek javítóműhelyek hasonlóan, a munkavállaló számára, hogy a mester, és a szakmai munka, amely minden csodálom, ha egyszer vette fel vele először. És én, az elején megállapított csempe otthon, majd a barátok és rokonok, majd bekapcsolta, ez a nézet bejelentésekre.
hívás
És hívja fel a cserép, egy nő érdeklődik értékes, hangot átlagosan helyünkön, mint munkatársaink, és itt kezdődik.
- Mit jelent pontosan ohreneli ahol ilyen áron?
És ilyesmi a dühös érzelmek és a vádak minden komoly, azt hiszem, wow hívást.
Én megszakítása szóáradat, és azt mondta:
- Várj, én nem a mester, egy csomó minket, van ilyen árak, míg mások lehetnek mások. Csak meg kell találni a gazdája, ami jön le az ár.
Egy rövid csend, ő töpreng mondta, majd nyugodt hangon:
- És valóban valami nem gondolt, sajnálom! - a kommunikáció megszakad.
következtetés
Nem szükséges, hogy durva cserébe, meg kell érteni, és megpróbálom elmagyarázni. Biztos vagyok benne, hogy a legtöbb ember érti meg.
Feliratkozás a csatornára, Megosztása a kiadvány a barátaiddal, mint például, tedd Like, hamarosan egy új történet. Az otthon felújítása.